1. Sie haben bis zu 1 Woche Rückgabegarantie (7 Werktage). Das Duogramm-Set muss original verpackt und alle Bestandteile des Sets unbenutzt sein.
2. Bedingungen zur Erstattung bei Rückgabe:
Sind die Bedingungen aus 1. und 2. nicht oder nur teilweise erfüllt, ist eine Erstattung der Duogrammkosten leider nicht möglich. Es gilt der Zustand des Duogramm-Sets beim Retoureneingang im Vertrieb. Die Versandkosten der Retoure trägt der Käufer.
3. Sollten Sie vom Rückgaberecht Gebrauch machen, werden die Kosten des Spiels, solange 1. und 2. gewährleistet sind, erstattet (ohne Ihre Versand- und Verpackungskosten). Es wird eine Retourengebühr von 8 EUR erhoben (Kostendeckung Retourenannahme durch den Vertrieb und Bankgebühren).
4. Jede Art von Kopie oder Abdruck des Spiels und seiner Teile bedarf unserer Genehmigung.
5. Bei Material-, Herstellungs- oder Transportschäden setzen Sie sich bitte direkt mit uns in Verbindung.
6. Der Gefahrenübergang erfolgt an den Käufer mit der Übergabe des Spiels an die Post (DHL).
7. Zahlung: die Lieferung des Spiels erfolgt gegen Vorauskasse. Sobald die Zahlung eingegangen ist, erhalten Sie eine Zahlungs- und Lieferbestätigung.
8. Die Verwendung des Markennamens ‘Duogramm’ für jegliche Druckerzeugnisse und Therapiematerialien ist der Autorin vorbehalten (Eintrag ‘Duogramm’ im Deutschen Patent- und Markenamt; Markennummer 30 2017 235 273).
9. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben und die von Ihnen zu tragen sind. Hierzu zählen einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter https://ec.europa.eu/taxation_customs/home_de und zur Einfuhrumsatzsteuer unter http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do sowie speziell für die Schweiz unter http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do
10. Die Bestellbestätigung ist ab Datum des Emailversands maximal 1 Kalendermonat gültig.